Politica di rimborso

Poiché i nostri prodotti sono di natura digitale una volta concluso l’acquisto e avviato il download, non è possibile restituire fisicamente il prodotto.

Tuttavia, qualora l’utente ritenga che il file acquistato presenti difetti, errori o non corrisponda alla descrizione fornita al momento dell’acquisto, è possibile inoltrare una richiesta di rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto, fornendo una motivazione valida e chiara.

Una volta ricevuta la richiesta e verificata la validità della motivazione, provvederemo al rimborso entro 30 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto. Il cliente non dovrà sostenere alcuna spesa per tale rimborso.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta di rimborso qualora non sussistano motivazioni valide o non vengano fornite informazioni sufficienti a dimostrare il difetto o la non conformità del prodotto digitale.

Richieste o domande

In caso di domande sulla nostra politica di rimborso, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo info.smaturati@gmail.com.